Apreciado Usuario

En los últimos 6 meses ¿Cuáles de los siguientes servicios de salud usted ha utilizado a través de Ecoopsos EPS?


Pensando en los servicios de la consulta que recibió en la "IPS nombre del prestador BD suministrado por la EPS", califique su nivel de satisfacción en los siguientes aspectos.

Acceso: Por favor indique el nombre de la IPS, en la que recibió el servicio.



Acceso: La ubicación, accesibilidad y cercanía de la IPS donde fue atendido.



Prestación: El trato amable del médico



Prestación: La claridad y precisión de la información brindada



Acceso: El trato amable del personal administrativo de la IPS



Tramites: La claridad y precisión en la información suministrada por el personal administrativo de la IPS



Tramites: La simplicidad y agilidad en los trámites



Prestación: Las instalaciones físicas de la institución donde fue atendido



Teniendo en cuenta la relación que Ud. ha tenido con Ecoopsos en los últimos seis (6) meses, ¿cuál es su nivel de satisfacción general?



¿De 1 a 10, siendo 1 definitivamente no recomendaría y 10 definitivamente recomendaría, que tanto recomendaría los servicios de Ecoopsos a un familiar o un amigo?



Comparando el servicio que le presta Ecoopsos respecto a las demás EPS, ¿Cómo considera la EPS a la cual está afiliado?



En una escala de 1 a 5 donde 1 es definitivamente no y 5 definitivamente si ¿Considera que si llegara a estar gravemente enfermo va a poder acceder de forma oportuna o a tiempo a los servicios de salud de Ecoopsos?



En general ¿Cómo califica la comunicación que brinda Ecoopsos, sobre los servicios que presta?



En general ¿Cómo califica la experiencia que tuvo en nuestras oficinas de atención al usuario?



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